Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace

Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došla vám porušená krabice či jiné příchutě?
Ať už je to cokoliv, kontaktujte nejdříve nás na info@pokeat.cz nebo +420 608 190 540.

Reklamační řád

Pro uplatnění reklamce v zákonné době (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách) si prosím stáhněte náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@pokeat.cz nebo jej jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. Do přílohy prosíme o co nejlepší nafocení problému a přiložení fotografií spolu s fakturou za dodané zboží.

Formulář pro uplatnění reklamace -PDF

Odstoupení od kupní smlouvy

Chcete produkty vrátit? Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od její uzavření(datum objednávky) bez udání důvodu. Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@pokeat.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy – PDF

Copyrights © 2018 Future foods s.r.o.

X